初步建成一体化网上平台

根据《报告》，全国有20个省已建成省、市、县三级以上的网上政务服务体系。省级统筹的一体化网上政务服务平台体系初步建成。

　　以往，由于分散建设和标准不统一，网上政务服务呈现出碎片化和孤岛式局面，导致群众办事“进多站、满网跑”问题突出。一体化是指网上政务服务平台达到指南集中发布、事项集中申请、数据集中汇聚、办理同一入口，就像一个“政务服务超市”。

　　“网上政务服务发展阶段已由以政府网站提供信息服务的单向服务阶段，迈向跨部门、跨层级的整体服务阶段。”国家电子政务专家委员会副主任、中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心王益民主任表示，提供一体化的网上政务服务是大势所趋。

　　2018年1月，发改委正式批复《国家政务服务平台建设项目实施方案》，计划一年时间内建设起国家政务服务平台（一期）工程。王益民认为，国家政务服务平台的建成和运行，将更有效推进跨地域、跨部门、跨系统“点对点、端对端、零距离、超时空”的“无缝对接”，助力构建“全国一张网”的数字政府。